Proteção de transações

Protegendo seu investimento, milha após milha

A aquisição internacional de peças automotivas de reposição exige confiança absoluta. Na TRUXTOR, nosso valor fundamental de “profissionalismo” vai muito além da engenharia de nossos meios filtrantes; ele é a base de todas as transações comerciais que realizamos. Implementamos protocolos robustos de proteção às transações para garantir que seu capital esteja seguro e que suas expectativas sejam superadas.

Pagamentos seguros e transparentes

Utilizamos redes bancárias seguras e reconhecidas internacionalmente para todas as transferências eletrônicas e cartas de crédito. Todas as faturas pró-forma e contratos comerciais descrevem claramente as condições de pagamento, garantindo que não haja taxas ocultas nem surpresas inesperadas relacionadas à conversão de moeda.

A Garantia de Qualidade da TRUXTOR

Você está adquirindo uma proteção de alta tecnologia para máquinas de alto valor. Nós garantimos a qualidade dos nossos produtos. Cada filtro TRUXTOR passa por rigorosos testes de controle de qualidade para verificar a tolerância à pressão, a precisão da classificação em mícrons e a integridade estrutural. Caso um produto não atenda às especificações técnicas acordadas devido a um defeito de fabricação, nossa política de proteção à transação garante uma substituição imediata ou um crédito.

Inspeções pré-embarque

Apoiamos a transparência. Incentivamos os clientes a providenciar inspeções pré-embarque realizadas por terceiros (como a SGS ou a Intertek) em nossas instalações antes do pagamento do saldo final e do lacreamento do contêiner.

Resolução de Conflitos Especializada

Na rara eventualidade de um contratempo logístico ou de uma discrepância no pedido, você não será encaminhado para uma central de atendimento automatizada. Seu gerente de contas dedicado atua como seu representante direto, com autonomia para resolver problemas rapidamente e manter sua cadeia de suprimentos em funcionamento.